Nuestro Programa de Lealtad lleva activo desde 2018, ¡inscríbete y forma parte de nuestra comunidad Clandestina! Ya somos más de 15,000!!!!
Si eres cliente local, o sea vives en La Habana, puedes desde tu primera compra formar parte de nuestro Programa de Lealtad.
¿Cómo funciona?
- Por cada compra acumulas puntos.
- Por cada peso que gastes, ganas 5 puntos.
- Los puntos se convierten en descuentos exclusivos en nuestro local físico.
¿Qué más obtienes?
- Acceso a ofertas especiales solo para miembros.
- Información prioritaria sobre nuestras fiestas y eventos.
- Prioridad para entradas y experiencias Clandestina.
¿Cómo recibo mis descuentos?
En Clandestina llevamos el control de tus puntos por ti.
Cuando alcanzas un número determinado de puntos acumulados, te avisamos directamente.
¿Qué pasa cuando llegas a un bloque de puntos?
- Nuestro equipo revisa los puntos acumulados de forma periódica.
- Cuando alcanzas un bloque (por ejemplo, 10000 puntos), nos comunicamos contigo para que puedas canjear los puntos.
¿Puedo canjear mis puntos online?
Si, para canjear tus puntos online te tienes que poner en contacto con nuestro personal de atención al cliente, por teléfono o por Whatsapp. Ellos harán la compra para ti y se encargarán de llevarla hasta tu casa.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué es el Programa de Lealtad de Clandestina?
Es un sistema de puntos para premiar a quienes vuelven a comprar en Clandestina, en la tienda física o en nuestra página online. Cada compra suma puntos que luego se convierten en descuentos.
¿Cómo gano puntos?
Por cada peso que gastes en Clandestina te da puntos.
1 CUP gastado = 5 puntos.
¿Cómo canjeo mis puntos?
Cuando alcanzas un número determinado de puntos (por ejemplo, 1000 puntos), te mandamos un mensaje recordándote que puedes usarlos en tu siguiente compra.
¿Tengo que registrarme o usar una app?
No. No necesitas registrarte en ninguna app ni hacer nada extra. Nosotros llevamos la cuenta por ti.
¿Cuándo recibiré mi descuento?
Lo recibes cuando realizas una nueva compra. Nuestros comerciales te descuentan automáticamente los puntos acumuilados.
¿Los puntos caducan?
Por el momento, los puntos no caducan, pero recomendamos usarlos porque nadie sabe lo que va a pasar mañana.
